ВАЖНО! С 6 по 8 марта магазин не работает.


Минимальная сумма заказа 1000руб.

Гарантия и возврат

Гарантия:

Магазин Xprinter24 предоставляет гарантию на всю продукцию Xprinter 6 месяцев или 30км печати, что наступит ранее.
Гарантия распространяется на электронную плату, блок питания, термоголовку и на резак, в случае его наличия.
Гарантия НЕ распространяется на механические части и узлы и на запасные части принтера установленные в неспециализированном сервисе.
Чтобы заявить о гарантийном случае, необходимо связаться с нами удобным для Вас способом, все данные для связи предоставлены в разделе "Контакты" и передать товар на диагностику.
Доставка товара для диагностики и ремонта производится за счёт покупателя, в случае подтверждения гарантийного случая или брака, продавец берет на себя обзанность по оплате доставки, но способ доставки продавец выбирает по своему усмотрению.
После передачи нам товара
 мы проводим диагностику и, при необходимости, ремонт, который может продлиться до 45 дней.
В случае, если товар признаётся неремонтопригодным, мы предоставим аналогичную по характеристикам модель, при отсутствии такой модели вернём деньги.
Выплата денежных средств и предоставление аналогичной модели происходит в течении 5 рабочих дней с момента информирования потребителя о результатах ремонта.

В случае несоответствия товара, покупатель имеет право вернуть либо обменять данное устройство в течение 14 рабочих дней с момента покупки. По истечению 14 суток со дня передачи потребителю товара, покупатель имеет право предъявить требование о ремонте указанного изделия, обмене или снижении стоимости. По спорным моментам проводится проверка качества продукции, возможна экспертиза. 

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Товар не был в употреблении
2. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка и комплектация 
(серийные номера коробки и самого товара должны быть идентичны)
3. Имеется документ подтверждающий приобретение у нас указанного товара.



По вопросам гарантии и обмену обращайтесь:
Телефон: ‎8 (926) 550-96-46
Email: info@xprinter24.ru